财联社11月17日讯（记者 陈俊兰）10月证券APP的活跃度确切大幅普及。这其中，月活东谈主数达到千万级别证券职业诈欺有5家，千万月活券商APP有2家，差异为华泰证券涨乐钞票通APP与国泰君安君弘APP；月活东谈主数达到500万以上的有12家，16家券商月活东谈主数超300万东谈主，而上榜的证券类诈欺APP中36家月活东谈主数达百万级别。

行情提振下，10月证券类诈欺APP的活跃度延续飞腾趋势，况兼就前10个月数据看，10月成为本年券商APP月活高点。易不雅千帆数据泄漏，2024年10月证券职业诈欺APP活跃东谈主数18430.57万东谈主，环比飞腾15.75%，日均活跃东谈主数6411.04万东谈主，环比飞腾14.41%。

移动端动作对接券商与用户的接口，是券商职业转换的进犯载体。在科技赋能金融的大潮水下，如安在竞争热烈确当下普及用户粘性，若何进一步普及用户职业体验？本体运营和客户随同成为各家券商APP无数发力和心机的切入点。国庆时刻，很多外行投资者涌入A股市集，多家券商在APP中上线了一系列以“外行指南”为主题的投教举止。

10月证券类APP月活站上新台阶

10月的行情火热不单是是体咫尺投资者的开户数据上，也飞速反应在券商诈欺本领的用户活跃度上，同期，这也印证了券商APP的活跃度与行情的高度干系性。

笔据易不雅千帆发布的10月证券诈欺类APP活跃度泄漏，上榜诈欺中月活东谈主数均呈现不同进度的飞腾。Top20券商系数结束环比15%以上的增长，环比增速最高的5家券商APP差异是，兴业证券优理宝APP（18.17%）、国信证券金太阳APP（18%）、长江证券长江e号APP（18%）、光大证券金阳光APP（17.95%）、华西证券华彩东谈主生APP（17.43%）。

券商APP月活跃东谈主数排名中，前十位轮番是，华泰证券涨乐钞票通APP（1235.01万东谈主）、国泰君安君弘APP（1076.18万东谈主）、吉祥证券APP（921.46万东谈主）、中信证券信e投APP（765.48万东谈主）、海通e海通财APP（764.74万东谈主）、招商证券APP（762.43万东谈主）中信建投证券蜻蜓点金APP（757.69万东谈主）、广发证券易淘金APP（750.83万东谈主）、耿直证券小方APP（746.2万东谈主）、星河证券APP（658.12万东谈主）。

从排名变化来看，由华泰证券涨乐钞票通APP领衔的前三APP仍是褂讪，月活排名前20的券商APP中，仅中信证券得回1个排行飞腾，海通证券下落1个排行，其他券商APP月活均保管原有排名。

此外，用户对APP的日均启动频率亦然臆测用户参与度的要津数据。日均活跃度方面，排名靠前的证券类APP有，华泰证券涨乐钞票通APP（436.61万东谈主）、吉祥证券APP（334.3万东谈主）、广发证券易淘金APP（326.03万东谈主）、国泰君安君弘APP（305.92万东谈主）、中信建投证券蜻蜓点金（298.52万东谈主）、中信证券信e投（256.56万东谈主）、星河证券APP（247.87万东谈主）、招商证券（245.44万东谈主）、海通e海通财APP（245.18万东谈主）、耿直证券小方APP（233.23万东谈主）。

第三方证券类诈欺APP方面，同花顺、东方钞票和大智谋不竭以断崖式上风朝上于其他三方诈欺，稳拿前三宝座。其中，同花顺月活东谈主数为3934.21万东谈主、东方钞票为1939.8万东谈主、大智谋为1299.57万东谈主。和券商自营APP比拟，第三方APP在月活的流量上保合手彰着的朝上上风，活跃用户占比也依旧高于券商自营APP。不外从易不雅千帆提供的数据来看，流量之间的差距渐有放松的趋势。

多家券商顶住考核

在普及用户体验方面，财联社记者了解到，中信证券中信信e投APP在10月进行了大版块更新，并在行情－选股页、自选页、交游页等均进行了全面的更新和升级，在普及视觉体验的同期，操作上也愈加粗略方便。华泰证券涨乐钞票通APP在10月也资历了一次全新的升级和改版，将原有的抽屉式弹窗缱绻改为标签栏，并新增资讯、契机栏目，使全体布局愈加了了直不雅。

跟着投资者训导越来越受到醉心，多家券商APP在本体运营方面加大布局。广发证券示意，易淘金APP是公司与用户的进犯接口，公司坚合手永远插足探索金融科技诈欺，构建了基于线上营销、获客和运营等一系列职业，布局全面数字化诈欺为客户投资提质增效。同期，借助金融科技东谈主工智能本领，易淘金APP遵循打造千东谈主千面个性化智能本体职业，依托重大的数据中台才智，笔据客户阅读偏好等精确画像标签，搭建客户瞻念察与资讯推选模子，智能分发高匹配度、个性化的财经资讯，为客户提供更方便的本体职业体验，普及数字化运营效率，结束客户合手续增长。

广发证券还提到，自本轮行情爆发以来，客户对信息获取及投资同样的诉求也有增无已，公司鼎力鼓吹投资者同样平台确立，打造独具广发特质的专科投资社区生态圈，一方面充分发扬广发资深投资参谋人的专科才智，线上为易淘金App客户合手续输出专科本体、答疑解惑及投教职业，另一方面合手续筹办和运营热点谋划话题，为客户提供丰富的信息和同样素材，不仅助力客户投资交游方案，更普及客户同样互动体验。

国投证券先容，为打刊行情的火爆，在系统部署方面，劝诱9月30日及历史峰值行情纪录，公司在国庆假期时刻已对各系统进行排查、容量评估，并对国投证券APP中枢系统以及热点渠谈APP进行全面扩容升级。开市济急方面，国庆时刻安排干系东谈主员提前到岗，逐项梳理查验并完善国投证券APP的济急预案，在10月8日开市前作念好系统全面扩容和巡检，并及时监控各系统探询数据：如发生探询减慢、卡顿或报错等杰出情况，系统将笔据业务优先级通过自动或手动的方式对功能探询量进行平滑流控处理，保险交游及要点功能的探询效率及客户下单体验。

另外，国投证券还建立了济急预案，对客户使用APP过程中的问题安排指定反馈渠谈，针对各业务线设立专东谈主专岗对问题进行定位分析，7*24小时响应、答疑及惩处。

此外，国投证券在线上运营方面也有新的顶住。国投证券通过线上线下渠谈劝诱，借助新媒体运营上风，以私域客户运营、全生命周期管制、开户断点调回等多维度详尽技能诱骗和保留客户。

领先，面向10月行情带来的年青化、互联网化进度较高的新客户群体，国投证券手机APP上线“外行村攻略”系列本体，从基本的账户功能，到ETF居品策略、智能投资器用等方面，分主题上新本体，麇集惩处这类客户追求高效、极简交游体验的诉求。

第二，针对本次行情里，计谋频发落地、行情颤动上行的特征，国投证券基于本人新媒体运营上风，用短视频、直播、图文专题的款式作客户随同、作念本体解读、作念行情分析，用长效的随同本体和专科化输出建立客户粘性护城河。

第三，作念好线下投资参谋人的助攻手，国投证券在企业微信和职工端APP有益上线“新客运营一站通”一站式麇集新客户干系高频问题、营销物料、业务办理指南等，保险客户的个性化参议和业务办理需求得到快速响应、普及客户闲隙度。

针对本轮行情，海通证券从APP经过优化和资源确立方面普及开户效率，一方面优化开户体验及新客职业策略，将客户视频职业效率普及20%以上，平均开户时长压缩10%；另一方面调配成立司内“开户专项小组”，麇集办公、线上7*24小时职业，日开户受理才智普及5倍以上。从组织架构上，海通证券飞速组建由金融居品部基金评价团队和数字金融部交游策略团队构成的线上职业团队，完成了超50个细分行业主题隐蔽的居品池搭建，通过和洽商是以及分支机构明星投顾相助，以洽商专题、短视频、直播等款式，将洽商效果场景化触达客户。在近期直播中，全渠谈单场最高不雅看近60万东谈主次。

海通证券还提到，通过近几年市集及行业投教，客户对ETF品类的剖释有所加强。在本轮行情中，e海通财APP“迎接”模块用户活跃环比普及达50%以上，也印证了客户对ETF品类的酷好和认同，通过“我的第一支ETF”、“牛来了，外行入市奈何买”等40余种运营策略，劝诱“ETF洽商院”功能，团聚居品投教、智能器用及互动同样，通过这种全经过的指示，匡助新入市客户运行投资。同期，e海通财APP合手续深耕智能器用类职业确立，通过45种选股功能、610种选股目标为交游型客户普及投资效率。自9月起，e海通财智能选股、短线精灵等交游策略功能使用东谈主数差异普及逾300%和600%。

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